Q&A

Q&A・症状別サポート

接続できない、音が出ない、通信が不安定、アプリが起動しないなど、問い合わせ前に見直しやすい形で整理しました。症状に近い項目から順に進めます。

接続確認通信・アプリ購入前確認

復旧サービスに関連するQ&Aを表示しています。すべての内容に戻る場合は「すべて」を選んでください。

接続、通信、アプリ、音声、Bluetooth、後席モニターなど、実際に問い合わせが多い症状を整理しました。各項目を開くと、手順と資料画像を見られます。

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P3の起動不良復旧サービスはどのような症状が対象ですか。

電源は入るものの通常画面へ進まない、画面が切り替わらないなどの症状について確認します。対象可否は製品状態と購入情報をもとにご案内します。

復旧サービスを申し込む前に確認することはありますか。

製品名、購入店舗、注文番号、購入日、症状、ランプ状態、画面表示を整理してください。復旧作業では本体データが初期化されます。

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