オットキャスト
確認する内容
お困りの内容を選んでください。
よくある相談を、使い方・症状・復旧サービスの順に整理しています。
ガイド
最初に確認されることが多い資料
復旧サービス
P3・P3 Pro 起動不良復旧サービス
専用フォームで申請
起動不良時は同意事項を確認してから復旧サービスを申請できます。
OTTOAIBOX P3・P3 Proで電源投入後に通常画面へ進まない、赤ランプから青ランプに切り替わっても起動しない、アップデート後に画面が進まない場合は、専用フォームから申請してください。申請後、自動返信メールで注意事項、お支払いURL、発送先をご案内します。
起動しない
通常画面に進まない
更新後に動かない
P3・P3 Pro対象
1Webから申請製品、購入先、症状、返送先を入力
2同意して依頼対象条件と免責事項を確認して送信
3メールを確認支払いURLと発送先を自動返信で案内
お問い合わせ
解決しない場合は、相談方法を選んでください。
相談前にあると確認が早い情報
- 製品名、購入先、注文番号
- 車種、年式、型式、ナビ品番
- 症状が分かる写真や動画
購入前の確認、購入後のサポート、法人相談で窓口が異なります。下のボタンから内容を選ぶと、電話窓口またはWeb問い合わせへ進めます。
