Q&A

Q&A・症状別サポート

接続できない、音が出ない、通信が不安定、アプリが起動しないなど、問い合わせ前に見直しやすい形で整理しました。症状に近い項目から順に進めます。

接続確認通信・アプリ購入前確認

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接続、通信、アプリ、音声、Bluetooth、後席モニターなど、実際に問い合わせが多い症状を整理しました。各項目を開くと、手順と資料画像を見られます。

Q19 アップデート AIBOXの無線CarPlay使用時に、ステアリングスイッチで曲送りや音量調整ができません。

一時的な不具合の場合は製品リセットで改善することがあります。リセット後、システムアップデートを実施し、再接続して動作を確認してください。

アップデート前に確認することはありますか。

製品名、接続状態、案内されている手順を確認し、不明点がある場合はサポートへご相談ください。

AIBOXの無線CarPlay使用時に、ステアリングスイッチで曲送りや音量調整ができません。

一時的な不具合の場合は製品リセットで改善することがあります。リセット後、システムアップデートを実施し、再接続して動作を確認してください。主な確認手順: AIBOXをリセットする、システムアップデートを実施する、再接続してステアリングスイッチ操作を確認する

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