日頃より Ottocast(オットキャスト) 製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、三菱自動車(MITSUBISHI)車向けの適合表を公式ホームページに公開いたしました。
お持ちのお車に Ottocast (オットキャスト)製品が対応しているかを、簡単にご確認いただけます。
👉 適合表はこちら
■ 三菱車ご使用時の重要なご案内
三菱車における適用モデルでは、車種・年式・グレードによって接続仕様や操作環境に違いがあるため、製品導入の際には以下の点にご留意ください。
● 操作方法・注意点について
- 車両側のディスプレイ/操作系統がタッチ非対応のモデルでは、リモコンやスマートフォンアプリ経由での操作が必要となる場合があります。
- 接続方式(有線/無線)やスマートフォン連携(Apple CarPlay/Android Auto)の対応有無を、適合表にて必ずご確認ください。
- 車両のファームウェアやナビのバージョンが最新でない場合、安定動作に影響が出る可能性があります。
■ ご購入後のサポートと返品について
お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の体制を設けております。
● 不具合発生時のサポート
公式サイトからご購入いただいた製品で「動作しない」「接続できない」などの不具合が発生した場合は、サポートチームが責任を持って対応いたします。
● 返品受付について
公式サイトでのご購入に限り、一定条件のもと返品対応を承っております。詳細はサポートページをご覧ください。
■ 今後について
Ottocastでは、各メーカー・車種の適合情報を順次拡充し、多くのお客様が安心して製品をご利用いただけるよう努めてまいります。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
■ コールセンター電話番号
故障・修理窓口:📞 03-6899-5900
ご購入相談窓口:📞 050-5527-7375
※ご購入相談のお客様専用となっております。
■ 受付時間:平日9:00~12:00/13:00~17:00(※土日・祝日休業)
Azgate株式会社
Ottocastサポートチーム
